الإتصال في المؤسسة المفاهيم –المحددات– الاستراتيجيات

يعد الاتصال من أقدم أوجه النشاط الإنساني و أحد السمات الإنسانية البارزة لأن الإنسان إجتماعي بطبعه و لا يمكنه العيش بعيدا منعزلا عن الآخرين لذا فالاتصال له دور كبير في حياة كل شخص ويؤثر عليه بشكل أو بآخر

والمؤسسة باعتبارها مصدر لمجتمع لأكبر تقوم على جماعات بشرية تربطهم علاقات إنسانية و تجمعهم أهداف و أغراض مشتركة و تحكمهم نظم و قوانين واحدة بغية تحقيق الأهداف والغايات فإنه لا يمكن تصور أي مؤسسة دون توفر تلك العملية التي يتفاعل من خلالها الأفراد و الجماعات تفاعلات تحكمها أشكال و أساليب ووسائل مختلفة للاتصال